10月3日下午,168路觀光一號線997號單車駕駛員劉兵像往常一樣駕駛著自己的愛車,往返在沈棋路的大道上,為前往棋盤山出游的乘客服務著。途中突然接到車隊打來的電話,電話里聲音急促,原來是一位乘客把背包落在了車廂,包里有貴重物品,請他幫忙尋找。
接到電話后,劉兵迅速做出反應。首先他與乘客進行溝通,在得到了乘客允許的前提下,將車輛停在就近站點,接下來他動員車內的乘客一起幫忙尋找。在尋找過程中,他看到車內有位大嬸雙手緊緊摟著的背包和失主丟失的背包極為相似,考慮再三,劉兵還是決定上前詢問。未料大嬸矢口否認,堅持說包是自己的,而堅持說包是自己的。經過幾次溝通無果后,劉兵打算報警,在面對劉兵及周圍乘客的質疑聲中大嬸將背包還給了劉兵,出乎所有人意料的是,大嬸在交還背包后惱羞成怒打了劉兵兩個耳光,此番場景頓時惹惱了周圍的乘客,紛紛說要報警處理,但劉兵卻說“算了,她那么大年紀,別和她一般見識。東西找到就行。”眾目睽睽下,大嬸對自己剛剛的行為也感到羞愧,而劉兵不計較個人的得失,及時幫助失主找回了丟失物品的行為也受到了全車乘客的許久稱贊。
當劉兵將背包送到失主手中時才知道,原來這是來自吉林的一對夫妻,在前往棋盤山動物園時將背包落在了車內,包中有身份證、銀行卡、現金等重要物品。失主的背包失而復得,喜悅之情溢于言表,而司機劉兵的善舉也將為他們此次的沈陽之行留下更美好的回憶。